Centre d’aide RunstoX

Tout savoir avant de commander

Authenticité, pointure, livraison et entretien : retrouve ici les réponses essentielles avant ton achat.

Oui. Chaque paire est sélectionnée puis contrôlée avant son expédition. Tu reçois une paire neuve, vérifiée et conforme au modèle présenté.
Oui. Sélectionne directement ta pointure sur la page produit, selon les stocks disponibles. Les quantités du drop étant limitées, une pointure épuisée peut ne pas revenir.
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures. La livraison prend ensuite en moyenne 7 à 10 jours ouvrés. Ton lien de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.
Saisis le code RUN10 lors du paiement pour obtenir 10 % de réduction. Le code reste valable tant que l’offre est active.
Nous te conseillons de prendre ta pointure habituelle. Si tu hésites entre deux tailles, choisis la pointure supérieure pour davantage de confort.
Oui. Chaque paire est livrée complète et dans son état d’origine. Certains détails peuvent être masqués sur les visuels uniquement pour la présentation.
Nettoie-les délicatement avec un chiffon humide. Évite la machine à laver et laisse-les sécher naturellement, loin d’une source directe de chaleur.
Envoie-nous une photo ou le nom de la paire recherchée. Si elle peut rejoindre une prochaine sélection RunstoX, notre équipe te tiendra informé.